Conditions générales de vente
- Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site MJS Beauty Cosmetic.
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation complète des présentes conditions.
2. Produits et Prestations
Les produits proposés sont des produits cosmétiques destinés à un usage externe uniquement.
MJS Beauty Cosmetic propose également des prestations de conseil cosmétique (Conseil Peau Personnalisé et Suivi Expertise Peau MJS), décrites à l'article 10, ainsi que des ateliers beauté, décrits à l'article 11
Les photographies et descriptions présentes sur le site sont les plus fidèles possibles, sans valeur contractuelle.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises ( TTC)
MJS Beauty Cosmetic se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.
4. Commandes
Toute commande passée sur le site est considérée comme ferme et définitive après validation du paiement.
MJS Beauty Cosmetic se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées par Shopify.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées dans les meilleurs délais.
Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur et la destination.
MJS Beauty Cosmetic ne pourra être tenu responsable des retards liés au transport.
7. Retours et remboursements
Conformément aux règles d'hygiène applicables aux produits cosmétiques, les produits ouverts ou utilisés ne peuvent être ni repris ni remboursés.
Pour toute demande, veuillez contacter: mjsbeautycosmetic@gmail.com
8. Responsabilité
MJS Beauty Cosmetic ne pourra être tenu responsable d'une mauvaise utilisation des produits.
En cas de réaction cutanée, arrêter immédiatement l'utilisation et consulter un professionnel de santé.
9. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des commandes et du service client.
10. Prestations Expertise Peau
Nature des prestations. Le Conseil Peau Personnalisé et le Suivi Expertise Peau MJS sont des accompagnements cosmétiques. Ils ne constituent ni un diagnostic, ni un acte, ni un suivi médical, et ne remplacent pas l'avis d'un professionnel de santé.
Conseil Peau Personnalisé. Après la commande, le client reçoit par e-mail un lien vers un questionnaire. MJS Beauty Cosmetic transmet son analyse et une routine matin et soir sous 5 jours ouvrés après réception du questionnaire complété.
Suivi Expertise Peau MJS (abonnement). Le Suivi est proposé sous forme d'abonnement mensuel au prix de 9,90 € TTC par mois. Il comprend le suivi de l'évolution de la peau, l'ajustement de la routine, deux questions par mois et des conseils sur les produits et actifs utilisés. Les questions non utilisées au cours d'un mois ne sont pas reportées.
Renouvellement et paiement. L'abonnement est sans durée minimale d'engagement. Il se renouvelle automatiquement chaque mois à la date anniversaire de la souscription, et le montant est prélevé sur le moyen de paiement enregistré lors de la commande.
Résiliation. Le client peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace client, rubrique « Mon abonnement », ou par e-mail à mjsbeautycosmetic@gmail.com. La résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle en cours, déjà payée, et aucun nouveau prélèvement n'est effectué ensuite. Le client peut également mettre son abonnement en pause depuis son espace client.
Modification du prix. Toute modification du prix de l'abonnement est communiquée par e-mail au moins 30 jours avant son application. Le client reste libre de résilier avant cette date.
Droit de rétractation. Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour exercer son droit de rétractation, en écrivant à mjsbeautycosmetic@gmail.com. Lorsque le client demande expressément que la prestation commence avant la fin de ce délai, notamment en envoyant son questionnaire, et que la prestation est entièrement exécutée avant la fin de ce délai, il ne peut plus exercer ce droit (article L221-28 du Code de la consommation). Si la prestation a seulement commencé, le client reste redevable d'un montant proportionnel au service déjà fourni.
11. Ateliers
Nature des ateliers. Les ateliers MJS Beauty Cosmetic sont des séances pratiques d'initiation au soin et à la beauté, proposées en ligne ou en présentiel. Leur contenu, leur durée et leur niveau sont précisés sur la page de chaque atelier. Ils ont une visée éducative et cosmétique et ne remplacent pas l'avis d'un professionnel de santé.
Réservation. Après la commande, le client reçoit par e-mail la confirmation de sa réservation ainsi que les informations pratiques : date, horaire, lieu ou lien de connexion, et matériel éventuel à prévoir.
Annulation ou report par le client. Le client peut demander le report ou l'annulation de sa réservation par e-mail à mjsbeautycosmetic@gmail.com au moins [72 heures] avant le début de l'atelier. Il peut alors choisir un report sur une autre date ou un remboursement intégral. En deçà de ce délai, ou en cas d'absence, aucun remboursement n'est dû, mais MJS Beauty Cosmetic pourra proposer un report à titre commercial.
Annulation par MJS Beauty Cosmetic. En cas d'annulation de son fait (nombre insuffisant de participants, empêchement), MJS Beauty Cosmetic en informe le client dans les meilleurs délais et lui propose un report ou le remboursement intégral de l'atelier.
Droit de rétractation. Les ateliers étant des activités de loisirs fournies à une date déterminée, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas (article L221-28, 12° du Code de la consommation). Les conditions d'annulation ci-dessus s'appliquent à la place.
Précautions. Le client informe MJS Beauty Cosmetic de toute allergie ou sensibilité cutanée connue avant l'atelier. Les ingrédients utilisés sont listés sur demande.
12. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.