Condiciones de venta

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1. Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan las ventas realizadas en el sitio web de MJS Beauty Cosmetic.
Todo pedido realizado en el sitio web implica la aceptación íntegra de las presentes condiciones.

2. Productos y servicios

Los productos ofrecidos son productos cosméticos destinados exclusivamente al uso externo.
MJS Beauty Cosmetic también ofrece servicios de asesoramiento cosmético (Conseil Peau Personnalisé y Suivi Expertise Peau MJS), descritos en el artículo 10, así como talleres de belleza, descritos en el artículo 11.
Las fotografías y descripciones que aparecen en el sitio web son lo más fieles posible, pero no tienen valor contractual.

3. Precios

Los precios se indican en euros (€), con todos los impuestos incluidos.
MJS Beauty Cosmetic se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, sin previo aviso.

4. Pedidos

Todo pedido realizado en el sitio web se considera firme y definitivo una vez confirmado el pago.
MJS Beauty Cosmetic se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de problemas de pago o sospecha de fraude.

5. Pago

Los pagos se realizan de forma segura mediante las soluciones ofrecidas por Shopify.

6. Entrega

Los pedidos se envían lo antes posible.
Los plazos de entrega pueden variar según el transportista y el destino.
MJS Beauty Cosmetic no será responsable de los retrasos relacionados con el transporte.

7. Devoluciones y reembolsos

De conformidad con las normas de higiene aplicables a los productos cosméticos, los productos abiertos o utilizados no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para cualquier solicitud, póngase en contacto con: mjsbeautycosmetic@gmail.com

8. Responsabilidad

MJS Beauty Cosmetic no será responsable del uso inadecuado de los productos.
En caso de reacción cutánea, deje de utilizar el producto inmediatamente y consulte a un profesional sanitario.

9. Datos personales

La información recopilada se utiliza únicamente para la gestión de los pedidos y la atención al cliente.

10. Servicios Expertise Peau

Naturaleza de los servicios.
Conseil Peau Personnalisé y Suivi Expertise Peau MJS son servicios de acompañamiento cosmético. No constituyen un diagnóstico, una actuación médica ni un seguimiento médico, y no sustituyen el consejo de un profesional sanitario.

Conseil Peau Personnalisé.
Tras realizar el pedido, el cliente recibe por correo electrónico un enlace a un cuestionario. MJS Beauty Cosmetic envía su análisis y una rutina de mañana y noche en un plazo de 5 días hábiles desde la recepción del cuestionario cumplimentado.

Suivi Expertise Peau MJS (suscripción).
Este servicio se ofrece mediante una suscripción mensual de 9,90 €, con todos los impuestos incluidos. Incluye el seguimiento de la evolución de la piel, el ajuste de la rutina, dos preguntas al mes y consejos sobre los productos y los ingredientes activos utilizados. Las preguntas no utilizadas durante un mes no se acumulan para los meses siguientes.

Renovación y pago.
La suscripción no tiene un período mínimo de permanencia. Se renueva automáticamente cada mes, en la fecha mensual correspondiente al día de la contratación, y el importe se carga en el método de pago registrado al realizar el pedido.

Cancelación.
El cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su cuenta de cliente, en la sección «Mi suscripción», o por correo electrónico a mjsbeautycosmetic@gmail.com. La cancelación surte efecto al finalizar el período mensual en curso, ya abonado, y no se efectúan nuevos cargos a partir de entonces. El cliente también puede pausar su suscripción desde su cuenta de cliente.

Modificación del precio.
Cualquier modificación del precio de la suscripción se comunica por correo electrónico al menos 30 días antes de su aplicación. El cliente puede cancelar libremente la suscripción antes de esa fecha.

Derecho de desistimiento.
El cliente dispone de un plazo de 14 días desde la contratación para ejercer su derecho de desistimiento, escribiendo a mjsbeautycosmetic@gmail.com. Si el cliente solicita expresamente que el servicio comience antes de que finalice dicho plazo, en particular enviando su cuestionario, y el servicio se ejecuta íntegramente antes de que termine ese plazo, ya no podrá ejercer este derecho (artículo L221-28 del Código de Consumo francés). Si la prestación del servicio solo ha comenzado, el cliente deberá abonar un importe proporcional al servicio ya prestado.

11. Talleres

Naturaleza de los talleres.
Los talleres de MJS Beauty Cosmetic son sesiones prácticas de iniciación al cuidado de la piel y la belleza, ofrecidas en línea o de forma presencial. Su contenido, duración y nivel se indican en la página de cada taller. Tienen una finalidad educativa y cosmética y no sustituyen el consejo de un profesional sanitario.

Reserva.
Tras realizar el pedido, el cliente recibe por correo electrónico la confirmación de su reserva y la información práctica: fecha, hora, lugar o enlace de conexión y, en su caso, el material que debe preparar.

Cancelación o cambio de fecha por parte del cliente.
El cliente puede solicitar el cambio de fecha o la cancelación de su reserva por correo electrónico a mjsbeautycosmetic@gmail.com al menos 72 horas antes del comienzo del taller. En ese caso, puede elegir entre reservar otra fecha o recibir un reembolso íntegro. Si la solicitud se realiza fuera de ese plazo, o en caso de inasistencia, no se tendrá derecho a un reembolso, aunque MJS Beauty Cosmetic podrá ofrecer un cambio de fecha como gesto comercial.

Cancelación por parte de MJS Beauty Cosmetic.
Si MJS Beauty Cosmetic cancela el taller por motivos propios (número insuficiente de participantes o impedimento), informará al cliente lo antes posible y le ofrecerá un cambio de fecha o el reembolso íntegro del taller.

Derecho de desistimiento.
Al tratarse de actividades de ocio que se prestan en una fecha determinada, los talleres no están sujetos al derecho de desistimiento de 14 días (artículo L221-28, apartado 12, del Código de Consumo francés). En su lugar, se aplican las condiciones de cancelación indicadas anteriormente.

Precauciones.
El cliente debe informar a MJS Beauty Cosmetic de cualquier alergia o sensibilidad cutánea conocida antes del taller. La lista de ingredientes utilizados se facilita previa solicitud.

12. Legislación aplicable

Las presentes Condiciones Generales de Venta están sujetas al derecho francés.

────────────────────